يجب ألا ننسى إجراءات تسهيل شؤون المراجعين وإدارة ملفاتهم يشكل احترافي ودقيق من قبل فريق مختص، كيلا نهمل أحداً منهم من أجل تطبيق خطط العلاج والعناية الشاملة. وتستخدم المستشفى نظام ( همسة ) من أجل هذا الغرض، وهو نظام متطور يعني بترتيب كافة التفصيلات المهمة التي تخص المراجعين والمرضى.

لكون المستشفى تعمل بشكل يومي ( 24 ساعة ) وطيلة أيام الأسبوع، جعلها تتميز من أقرانها في المنطقة بسبب عملها الدؤوب والمنظم، بشأن كل ما يخص مرضاها ومراجعيها وبدون كلل; مع عدم التأثير سلباً على نشاط المؤسسات الأخرى في المنطقة، بل تضع يدها في أيدهم لرفع الوعي الصحي وإعطاء الخدمات اللازمة لأهالي المنطقة.